Медичний супровід в Харкові

Пам’ятка для пацієнта про послугу «Медичний супровід»

Що таке медичний супровід?

Медичний супровід – це можливість отримувати консультаційну підтримку лікаря після очної або онлайн-консультації. Він допомагає контролювати стан здоров’я, уточнювати рекомендації та, за необхідності, коригувати лікування.

Які варіанти послуги доступні?

Медичний супровід – 1 тиждень

Тривалість: 7 календарних днів.

Що включено:

• Відповіді на уточнюючі запитання щодо рекомендацій, призначень, діагностики.
• Коригування лікування (за потреби) в межах призначеної терапії.
• Роз’яснення результатів аналізів та обстежень.

Формат: текстові або голосові повідомлення (месенджер).

Час відповіді: з 08:00 до 20:00 у робочі дні.

Вартість: 1000 гривень.

Медичний супровід – 4 тижні

Тривалість: 28 календарних днів.

Що включено:

• Усі послуги супроводу на 1 тиждень.
• Додатковий контроль за станом здоров’я.
• Коригування терапії (в межах первинного діагнозу).
• Роз’яснення щодо харчування, способу життя, прийому ліків.

Формат: текстові або голосові повідомлення (месенджер).

Час відповіді: з 08:00 до 20:00 у робочі дні.

Вартість: 3000 гривень.

Якщо потрібен супровід на 2 або 3 тижні – оплата 1000 грн/тиждень.

Як проходить медичний супровід?

Консультація – пацієнт отримує призначення та рекомендації лікаря. Обрання терміну супроводу – визначається необхідна тривалість підтримки (1 або 4 тижні).

Медичний супровід – пацієнт підтримує зв’язок із лікарем, отримує відповіді на запитання, контролюється динаміка стану.
Завершення – підбиваються підсумки лікування, лікар надає заключні рекомендації.

Важливі умови надання послуги

Ця послуга не замінює екстрену медичну допомогу. У разі різкого погіршення стану пацієнт має негайно звернутися до лікарні або викликати швидку. 

Спілкування лише через текстові або голосові повідомлення. Дзвінки та відеозв`язок можливі лише за попередньою домовленістю.

Необмежена кількість запитань, але лікар відповідає протягом робочого часу (08:00 – 20:00).

Послуга недоступна в неділю. Запити, надіслані у вихідний, будуть опрацьовані у найближчий робочий день.

Нові симптоми або додаткові проблеми потребують окремої консультації. 

Лікар може рекомендувати додаткові обстеження.

Кошти за невикористаний період не повертаються.

Коли супровід може бути припинений?

За ініціативою пацієнта – якщо він більше не потребує підтримки або хоче змінити лікаря.

За ініціативою лікаря – якщо пацієнт не виконує рекомендації, не виходить на зв’язок, або потребує очної допомоги.

Запис на послугу оформлюється після консультації або при її завершенні.