Онлайн-консультації лікарів ЄРЦ в Харкові

Консультація лікаря онлайн — це медична консультація, яка проводиться через інтернет, зазвичай із використанням відеозв'язку, аудіозв'язку або текстових повідомлень. Під час консультації пацієнт спілкується з лікарем для отримання медичної поради, встановлення діагнозу, призначення обстежень, підбору курсу терапії та рецептів на лікарські препарати.

Як працює онлайн-консультація лікаря?

Консультація проводиться за допомогою відеодзвінків за спеціальною захищеною програмою зв'язку. Етапи онлайн-консультації лікаря:

1. Запис на консультацію. Записатися на прийом лікаря онлайн можна за телефоном, вказаним на сайті «Європейського Радіологічного Центру».
2. Підготовка до прийому. Перед консультацією лікар може попросити заповнити анкету, написати про симптоми, а також надіслати на електронну пошту всі результати лабораторних та інструментальних досліджень (за їх наявності).
3. Підключення до платформи. У призначений час пацієнту потрібно підключитися до конференції через телефон, планшет чи ноутбук, перейшовши за посиланням, надісланим лікарем.
4. Консультація лікаря. Лікар збирає анамнез, аналізує скарги, за потреби просить пацієнта виміряти температуру тіла чи артеріальний тиск, виконати певні дії (наприклад, нахили чи повороти).
5. Встановлення діагнозу та рекомендації. На основі інформації, отриманої під час консультації, лікар ставить попередній діагноз та надає рекомендації щодо лікування або додаткових діагностичних процедур (за потреби).
6. Призначення курсу терапії та виписування рецепту. За результатами консультації лікар підбирає лікарські препарати, дає рекомендації щодо питного режиму, сну, дієти, фізичної активності.
7. Завершення онлайн-прийому. Після закінчення консультації лікар і пацієнт обговорюють наступні кроки (наприклад, проходження УЗД або здачу аналізів) і домовляються про додаткові консультації після обстеження або завершення курсу терапії.

Лікар також оформляє медичну документацію, вносячи дані про симптоми та діагноз у карту пацієнта. Лікар дублює рекомендації та призначення на електронну пошту.

Переваги консультації лікаря онлайн

Онлайн-консультація лікаря – можливість отримати медичну допомогу зі смартфона, ноутбука чи комп'ютера, незалежно від місця фактичного перебування. Переваги консультації лікаря онлайн:

• економія часу. При виборі прийому лікаря в режимі онлайн пацієнту не потрібно витрачати час на переміщення до медичного центру;
• зручність та доступність. Пацієнт може вибрати будь-яку дату та час прийому, отримати консультацію та призначення курсу терапії, не виходячи з дому;
• швидкість відповіді. Онлайн-консультація лікаря дозволить забути про місяці очікування прийому та черги, що важливо при необхідності отримання невідкладної допомоги або іммобільності (неможливості вільно пересуватися) пацієнта;
• конфіденційність. Системи онлайн-консультацій лікарів мають високі стандарти безпеки та конфіденційності даних, тому пацієнти можуть бути впевнені у захищеності їхньої особистої та медичної інформації.

Отримати онлайн-консультацію лікаря також можна при сумнівах у правильності поставленого діагнозу або призначеного курсу терапії. За допомогою онлайн-прийому з'являється можливість отримання другої думки без потреби фізичної присутності.

Як проходить онлайн-прийом у лікаря?

Онлайн-прийом у лікаря практично не відрізняється від очної консультації, за винятком фізичного огляду та пальпації шкірних покривів чи внутрішніх органів. Медична онлайн-консультація включає:

• аналіз скарг. Лікар запитує про симптоми, час їх появи, локалізацію та характер болю;
• вивчення особистого та сімейного анамнезу. Лікар уточнює інформацію про генетичну схильність до захворювань, перенесених патологіях та операціях;
• призначення обстежень. Для встановлення діагнозу лікар може направити на лабораторні аналізи (крові, сечі та калу) та інструментальні дослідження (УЗД, МРТ, КТ, електрокардіограму);
• аналіз результатів обстежень. Пацієнт може надіслати лікарю на електронну пошту або в месенджер результати аналізів, рентгену, УЗД або МРТ для розшифрування та встановлення діагнозу.

На консультації по інтернету лікар може підібрати курс лікарської терапії та виписати рецепт (на покупку рецептурних препаратів). За потреби лікар також може видати довідку, відправивши її на пошту пацієнту після встановлення діагнозу (наприклад, для оформлення лікарняного).

Що дає прийом у лікаря онлайн?

Прийом у лікаря онлайн дозволяє зібрати анамнез, проаналізувати скарги, поставити попередній (на первинній консультації) та остаточний (після здачі аналізів та проходження обстежень) діагноз. Інші цілі онлайн-консультації:

• оцінка результатів аналізів та досліджень. Після здачі аналізів крові, сечі, калу, проходження УЗД або МРТ пацієнт може надіслати лікарю результати для розшифрування та встановлення діагнозу;
• контроль стану пацієнтів із хронічними патологіями. За наявності хронічних захворювань (наприклад, цукрового діабету, бронхіальної астми, гіпертонії) консультація може проводитися онлайн для зміни курсу терапії.

Лікар може скоригувати курс терапії в режимі онлайн (наприклад, при побічних ефектах на лікарські препарати). На консультації лікар також відповідає на всі запитання пацієнта, пов'язані з захворюванням, симптомами, можливими ускладненнями та методами лікування (медикаментозними та хірургічними).

Кому підходить медична онлайн-консультація?

Медична консультація онлайн підходить людям, які знаходяться в іншому місті чи країні, та хочуть заощадити час. Також прийом лікаря в режимі онлайн підійде людям з інвалідністю, хронічними та інфекційними захворюваннями, вагітним жінкам.

Які лікарі ЄРЦ консультують онлайн?

У «Європейському Радіологічному Центрі» онлайн приймають 10 спеціалістів. Лікарі ЄРЦ, які консультують онлайн:

• терапевт. Проконсультуватися з терапевтом необхідно при підвищеній температурі, змінах артеріального тиску, слабкості, втомі, перепадах настрою, головному болю та запамороченні;
• сімейний лікар (педіатричний прийом). Записати дитину на прийом потрібно при симптомах ГРВІ (лихоманці, кашлі, болю в горлі, нежитю або закладеності носа), млявості та постійній втомі, відсутності апетиту та різкій втраті ваги;
• кардіолог. Перевірити серце та судини необхідно при гострому або тупому болю в серці або грудній клітці, нерегулярному, частому або уповільненому серцевому ритмі, підвищеній пітливості, задишці та утрудненому диханні (при фізичному навантаженні та в стані спокою);
• мамолог. Консультація мамолога необхідна при болю, зміні форми та розміру молочної залози, виділеннях із сосків, зміні кольору ареоли, виявленні ущільнення в тканинах;
• гінеколог. Прийом гінеколога онлайн потрібен при болю, свербінні та печінні в області геніталій, вагінальних виділеннях з неприємним запахом, міжменструальних кровотечах, болю під час або після статевих контактів. Онлайн-консультація гінеколога також потрібна для вибору відповідного методу контрацепції;
• ендокринолог. Записатися до ендокринолога необхідно при підвищеній пітливості, ознаках гормонального збою (наприклад, при надмірному рості волосся на тілі або його випадінні, збоях у менструальному циклі, дратівливості та перепадах настрою);
• гастроентеролог. Проконсультуватися з гастроентерологом важливо при болю в животі, відрижці, печії, гіркому або кислому присмаку в роті, закрепах та діареї;
• невролог. На неврологічні патології можуть вказувати м'язова слабкість, головний біль, запаморочення, мігрені, порушення ходи та поколювання в кінцівках;
• ревматолог. Прийом ревматолога необхідний при припухлості, болю, порушеній рухливості, підвищенні локальної температури та почервонінні шкіри в ділянці суглоба;
• онколог. Записатися до онколога можна для профілактичного огляду, а також корекції курсу терапії при діагностованій патології.

Записатися до лікаря на онлайн-консультацію в «Європейському Радіологічному Центрі» можна за телефоном, вказаним на сайті. Уточнити вартість онлайн-консультації лікаря можна на сайті або за телефоном.