Онлайн-консультации врачей ЕРЦ

Консультация врача онлайн — это медицинская консультация, которая проводится через интернет, обычно с использованием видеосвязи, аудиосвязи или текстовых сообщений. Во время консультации пациент общается с врачом для получения медицинского совета, постановки диагноза, назначения обследований, подбора курса терапии и рецептов на лекарственные препараты.

Как работает онлайн-консультация врача?

Консультация проводится при помощи видеозвонков по специальной защищенной программе связи. Этапы онлайн-консультации врача:

1. Запись на консультацию. Записаться на прием доктора онлайн можно по телефону, указанному на сайте «Европейского Радиологического Центра».
2. Подготовка к приему. Перед консультацией врач может попросить заполнить анкету, написать о симптомах, а также отправить на электронную почту все результаты лабораторных и инструментальных исследовании (при их наличии).
3. Подключение к платформе. В назначенное время пациенту нужно подключиться к конференции через телефон, планшет или ноутбук, перейдя по ссылке, отправленной врачом.
4. Консультация врача. Доктор собирает анамнез, анализирует жалобы, при необходимости просит пациента измерить температуру тела или артериальное давление, выполнить определенные действия (например, наклоны или повороты).
5. Постановка диагноза и рекомендации. На основе информации, полученной во время консультации, врач ставит предварительный диагноз и предоставляет рекомендации по лечению или дополнительным диагностическим процедурам (при необходимости).
6. Назначение курса терапии и выписывание рецепта. По результатам консультации врач подбирает лекарственные препараты, дает рекомендации по питьевому режиму, сну, диете, физической активности.
7. Завершение онлайн-приема. По окончанию консультации врач и пациент обсуждают следующие шаги (например, прохождение УЗИ или сдачу анализов) и договариваются о дополнительных консультациях после обследований или по завершению курса терапии.

Врач также оформляет медицинскую документацию, внося данные о симптомах и диагнозе в карту пациента. Доктор дублирует рекомендации и назначения на электронную почту.

Преимущества консультации врача онлайн

Онлайн-консультация врача – возможность получить медицинскую помощь со смартфона, ноутбука или компьютера независимо от места фактического пребывания. Преимущества консультации врача онлайн:

• экономия времени. При выборе приема доктора в режиме онлайн пациенту не нужно тратить время на перемещение к медицинскому центру;
• удобство и доступность. Пациент может выбрать любую дату и время приема, получить консультацию и назначение курса терапии, не выходя из дома;
• скорость ответа. Онлайн-консультация доктора позволит забыть о месяцах ожидания приема и очередях, что важно при необходимости получения неотложной помощи или иммобильности (невозможности свободно передвигаться) пациента;
• конфиденциальность. Системы онлайн-консультаций врачей имеют высокие стандарты безопасности и конфиденциальности данных, поэтому пациенты могут быть уверены в защищенности их личной и медицинской информации.

Получить онлайн-консультацию врача также можно при сомнениях в правильности поставленного диагноза или назначенного курса терапии. При помощи онлайн-приема появляется возможность получения второго мнения без необходимости физического присутствия.

Как проходит онлайн-прием у врача?

Онлайн-прием у врача практически не отличается от очной консультации, за исключением физического осмотра и пальпации кожных покровов или внутренних органов. Медицинская онлайн-консультация включает:

• анализ жалоб. Врач спрашивает о симптомах, времени их появления, локализации и характере боли;
• изучение личного и семейного анамнеза. Доктор уточняет информацию о генетической предрасположенности к заболеваниям, перенесенных патологиях и операциях;
• назначение обследований. Для постановки диагноза врач может направить на лабораторные анализы (крови, мочи и кала) и инструментальные исследования (УЗИ, МРТ, КТ, электрокардиограмму);
• анализ результатов обследований. Пациент может отправить врачу на электронную почту или в мессенджер результаты анализов, рентгена, УЗИ или МРТ для расшифровки и постановки диагноза.

На консультации по интернету врач может подобрать курс лекарственной терапии и выписать рецепт (на покупку рецептурных препаратов). При необходимости врач также может выдать справку, отправив ее на почту пациенту после постановки диагноза (например, для оформления больничного).

Что дает прием у доктора онлайн?

Прием у доктора онлайн позволяет собрать анамнез, проанализировать жалобы, поставить предварительный (на первичной консультации) и окончательный (после сдачи анализов и прохождения обследований) диагноз. Другие цели онлайн-консультации:

• оценка результатов анализов и исследований. После сдачи анализов крови, мочи, кала, прохождения УЗИ или МРТ пациент может отправить врачу результаты для расшифровки и постановки диагноза;
• контроль состояния пациентов с хроническими патологиями. При наличии хронических заболеваний (например, сахарного диабета, бронхиальной астмы, гипертонии) консультация может проводиться онлайн для изменения курса терапии.

Врач может скорректировать курс терапии в режиме онлайн (например, при побочных эффектах на лекарственные препараты). На консультации доктор также отвечает на все вопросы пациента, связанные с заболеванием, симптомами, возможными осложнениями и методами лечения (медикаментозными и хирургическими).

Кому подходит медицинская онлайн-консультация?

Медицинская консультация онлайн подходит людям, которые находятся в другом городе или стране, и хотят сэкономить время. Также прием врача в режиме онлайн подойдет людям с инвалидностью, с хроническими и инфекционными заболеваниями, беременным женщинам.

Какие врачи ЕРЦ консультируют онлайн?

В «Европейском Радиологическом Центре» онлайн принимают 10 специалистов. Врачи ЕРЦ, которые консультируют онлайн:

• терапевт. Проконсультироваться с терапевтом необходимо при повышенной температуре, изменениях артериального давления, слабости, усталости, перепадах настроения, головных болях и головокружениях;
• семейный врач (педиатрический прием). Записать ребенка на прием нужно при симптомах ОРВИ (лихорадке, кашле, боли в горле, насморке или заложенности носа), вялости и постоянной усталости, отсутствии аппетита и резкой потере веса;
• кардиолог. Проверить сердце и сосуды необходимо при острой или тупой боли в сердце или грудной клетке, нерегулярном, частом или замедленном сердечном ритме, повышенной потливости, одышке и затрудненном дыхании (при физической нагрузке и в состоянии покоя);
• маммолог. Консультация маммолога необходима при боли, изменении формы и размера молочной железы, выделениях из сосков, изменении цвета ареолы, выявлении уплотнения в тканях;
• гинеколог. Прием гинеколога онлайн нужен при болях, зуде и жжении в области гениталий, влагалищных выделениях с неприятным запахом, межменструальных кровотечениях, боли во время или после половых контактов. Онлайн-консультация гинеколога также необходима для выбора подходящего метода контрацепции;
• эндокринолог. Записаться к эндокринологу необходимо при повышенной потливости, признаках гормонального сбоя (например, при чрезмерном росте волос на теле или их выпадении, сбоях в менструальном цикле, раздражительности и перепадах настроения);
• гастроэнтеролог. Проконсультироваться с гастроэнтерологом важно при боли в животе, отрыжке, изжоге, горьком или кислом привкусе во рту, запорах и диарее;
• невролог. На неврологические патологии могут указывать мышечная слабость, головные боли, головокружения, мигрени, нарушения походки и покалывание в конечностях;
• ревматолог. Прием ревматолога необходим при припухлости, боли, нарушенной подвижности, повышении локальной температуры и покраснении кожи в области сустава;
• онколог. Записаться к онкологу можно для профилактического осмотра, а также для коррекции курса терапии при диагностированной патологии.

Записаться к врачу на онлайн-консультацию в «Европейском Радиологическом Центре» можно по телефону, указанному на сайте. Уточнить стоимость онлайн-консультации врача можно на сайте или по телефону.