Відгуки наших пацієнтів - сторінка 4

02.07.2023 11:52:25
Крайне недовольна отношением медперсонала! Мы с мужем были записаны 19.01.2020 на 8-00 (мужу МРТ обоих коленных суставов) и на 19.01.2020 на 9-20 (т.е. после мужа, я, МРТ поясничного отдела). Мы опоздали на 10 мин, в результате муж зашёл в кабинет МРТ в 8-10. В 9-25 он вышел из кабинета, в этот момент я зашла в туалет перед исследованием, была в туалете 45-50 секунд! Когда я вышла мне сказали что меня не возьмут на мое время записи, т.к "надо было раньше ходить в туалет". И взяли другого пациента на исследование на 1 час. Мне сказали "ждите". Т.е. мне отказали в исследовании из-за того что я была в туалете 50 секунд!!! Очень хочется узнать мнение руководства! Это адекватные действия медперсонала, отказать в исследовании пациенту решившему зайти в туалет "по-маленькому" перед исследованием? В конце-концов введите систему штрафов для непунктуальных пациентов! С таким отношением столкнулась впервые! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень Важно для нас, так как отзывы помогают улучшить качество сервиса в компании. Уважаемая, Ульяна Александровна. Мы внимательно разобрали эту ситуацию. К нашему большому сожалению она возникла из-за того, что администратор ошиблась и оставила недостаточно времени для проведения трех обследований для Вас и Вашего мужа. Дополнительно потеря времени произошла из-за того, что Вы приехали позже, а сканирование коленей потребовало дополнительных последовательностей, чтобы обследование получилось максимально информативным. Следующий за Вами пациент был очень пожилой мужчина в тяжёлом состоянии, которому было больно сидеть. Поэтому доктор приняла решение взять его на сканирование перед Вами, а Вам в качестве компенсации за ожидание провести сканирование за половину стоимости.
Оцінка: star star star star star
Белко Ульяна Александровна
02.07.2023 11:52:25
Проходил обследование УЗИ. Записали в удобное мне время, за день до обследования напомнили. Обследование прошло быстро. Получил результаты и информативную консультацию. Спасибо врачу Григорук М. А.
Оцінка: star star star star star
Кравцов Олег
02.07.2023 11:52:25
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
Оцінка: star star star star
Ельникова Раиса
02.07.2023 11:52:25
Добрый день!Обратилась для прохождения УЗИ щитовидной железы!Очень понравился приветливый и отзывчивый персонал. Обстановка спокойная, чисто и уютно. Результат выдали сразу. Спасибо!
Оцінка: star star star star star
Оксана
02.07.2023 11:52:25
добрый день, хочу написать отзыв о Пацуле Наталье Александровне. Уважаемая Наталья Александровна! Выражаю вам большую благодарность за профессионализм, душевную доброту, умение вселить в пациента уверенность в себя. Самочувствие сейчас у меня нормальное, давление пришло в норму. Счастья и благополучия Вам. С уважением, пациент Виктор Нестерюк
Оцінка: star star star star star
Нестерюк Виктор Трофимович
02.07.2023 11:52:25
Обратился в воскресенье. Оперативно помогли и сделали скт. Отвечают даже в Вайбере. Весь персонал вежливый и приветливый. Благодарен.
Оцінка: star star star star star
Ильченко Алексей Викторович
02.07.2023 11:52:25
Добрый день! Замечательная клиника!!! Мы обратились для прохождения УЗИ сердца грудному ребеночку! Выражаю огромную благодарность врачу Губареву М.А. за внимание, профессиональный подход, ответственное ведение дела! Большое спасибо хочется сказать его помощнице ( если не ошибаюсь Конюшенной), которая очень по-доброму отнеслась к нашему ребенку, всячески старалась отвлечь малышку!!! Низкий Вам поклон!
Оцінка: star star star star star
Шаповалова Виктория
02.07.2023 11:52:25
Здравствуйте! Делал в этом центре МРТ плечевого сустава, хочу сказать спасибо работникам, что получил быстрые и надёжные результаты.
Оцінка: star star star star
Сасник Пётр Анатольевич
02.07.2023 11:52:25
Проходил обследование МРТ (колено) в этом центре. Спасибо за сервис и квалифицированных специалистов. Всем рекомендую.
Оцінка: star star star star
Велигора Александр Викторович
02.07.2023 11:52:25
Большое спасибо за внимание и трепетное обращение к моей проблеме со здоровьем, а особенно директору Марине Александровне. Чистота, дружный и вежливый коллектив, быстрота результатов исследований - все это о ЕВРОПЕЙСКОМ РАДИОЛОГИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ! Всем Рекомендую!!!
Оцінка: star star star star star
Сухар Лилия Васильевна
02.07.2023 11:52:25
Приятное обслуживание, совершенно не волнуйтесь идя в Европейскую радиологию... все пройдёт на высшем уровне!
Оцінка: star star star star star
Петриенко Ирина
02.07.2023 11:52:25
Персонал очень внимательный, сами всё расскажут. Делал МРТ головы и шейного отдела утром, в обед можно было забрать результат. Рекомендую.
Оцінка: star star star star
Демьяненков Артём Владимирович
02.07.2023 11:52:25
На протяжении последних пяти лет наблюдаю за поведением грыжи, которую мне рекомендовали НЕ оперировать. Обратился в центр НЕМО МЕДИКА... Спасибо за быстрый результат и хорошее качество снимка. Девочкам на ресепшне отдельное спасибо за отзывчивость и максимально понятную очередность действий (хорошо все объясняют). Не хотелось бы быть Вашим постоянным клиентом, но если делать выбор - я в Вас уверен! Спасибо!
Оцінка: star star star star star
Ежеченко Павел Александрович
02.07.2023 11:52:25
Спасибо большое ЕВРОПЕЙСКОМУ РАДИОЛОГИЧЕСКОМУ ЦЕНТРУ за прекрасную работу ! Четко ,комфортно, душевно и проффесионально налажен процес, замечательно подобранный персонал. Девочки-волшебницы очень отзывчивые и за ручку могут подержать, чтобы не было больно и страшно. Так держать!
Оцінка: star star star star
Рыбальченко Екатерина Александровна
02.07.2023 11:52:25
Добрый день, хочу выразить благодарность, за внимательность и оперативность, доброту и понимание. Учреждение высшего уровня.
Оцінка: star star star star
Орлова лидия
Відгук
Відгук
Рейтинг
Тип відгуку
Задати питання
Кому питання
Питання
Запис онлайн
Виберіть послугу
Додатковий коментар
ERC Logo
Укр | Рус